拆解这3个方面在品牌力形成中的扮演的角色。理想又是如何在品牌营销上步步为营
判断品牌力可以从如下3个方面:承载品牌的产品的产品力、用户、用户与品牌之间的关系。三个方面都能做好,那品牌在用户心中的分量自然就会高。
本篇以理想为例,拆解这3个方面在品牌力形成中的扮演的角色。理想又是如何在品牌营销上步步为营,回看理想的成长历程,理想切切实实的打造了一个主打中高端市场的汽车消费品牌,且已经非常接近成功。
一、产品力
1. 新能源车产品力拼什么?
产品力可以理解为:产品功能与客户使用体验的契合度。任何一个品类,整体产品力要在行业平均水准之上,这是能活下去的基本前提,产品做的烂,被用户抛弃是早晚的事。
对于品类中的走高端路线的品牌,产品力仅做到行业平均水准是不够的,至少还得要在某一类或几类产品特质上做到行业领先甚至是头部,才能被用户记住。一个班级里的2个学生,其中一个各科都能考80分,另一个虽然其他科都只能考70分,但数学总是考100分;最终大家印象更深的一定是数学考满分的同学。同类相轻,我们潜意识都会认为:做到一般水准,靠努力就可以做到;但做到顶尖,就不能单靠努力,还需要天赋,而最终这些天赋甚至会演变成你特征中的某各代名词,在多少年之后的同学会,还是不断会被想起。
用户对车的记忆同样如此,我们记住了宝马的操控、奔驰的设计;这些突出的产品力已经成为品牌在用户心中的代名词。可以说,品牌要走高端,就必然少不了这些正向产品力标签。
我们的传统国产汽车品牌高端之路基本也都想想在产品上突围,虽然他们基本都能给市场交出行业综合产品力平均线以上的产品,但仅凭这些,就让消费者买账远远不够,汽车不像一般低单价商品,试错成本一般人承受不了,对客户来说,安全会是他们考量最重要的因素,国产品牌本身的不确定对用户来说就是一种风险。这种情况,想让客户抛弃消费安全上的顾虑,除非你在产品力上有了断崖式的领先,而对于已经发展上百年的传统汽车工业来说,这无异于痴人说梦。即便这能做到某项技术上稍微的领先,但如果这种领先在用户的体验中并不能突出的被用户感受、察觉到,对于用户决策上也并不会成为太大的考量因素。
所以,最终国产品牌高端之路,还是不得不回到靠性价比来作为卖点的那一套,这对于还在品牌起步期的国产高端品牌来说,基本就宣告了品牌高端化之路的失败,产品的品牌溢价不存在了,高端也就无从谈起了。而这种靠价换量的标签一旦贴上,再想摘掉,过程甚至比从0开始还要难。小米手机就是很典型的例子。
但,新能源汽车崛起,的确是给了国产品牌技术上赶超的机会,相对于油车核心硬件技术的三大件,电车时代很多硬件技术大家其实都是从零开始,或者说是行业供应商方案整合,起跑线差不太多,硬件上至少目前没有哪一家能大幅度领先对手。
如果要说,靠技术驱动带动品牌崛起,比亚迪算一个,前段时间的仰望品牌借着比亚迪易四方、云辇等一大堆技术的热度,大火了一把,100多万的车,订单也是蹭蹭订了几万台。但这并不能代表仰望这个品牌就成功了。因为销量与热度是短线的东西,品牌是长线的,如果不能建立品牌长效的影响力,攻占用户心智,就很快会被市场遗忘。这个在后面的内容也会有一些说明。
2. 新能源时代,产品力要分:硬件和软件
硬件就是前面说的三电以及传统汽车平移过来的底盘、操控等,虽然说硬件上大家差的并不多,想快速领先竞争对手不容易,但这属于行业的基本盘,领先不容易,落后一定会淘汰的道理大家都懂,所以,没有车企会在这方面一直依赖外部资源。而且,未来品牌洗牌中,硬件技术会是强化品牌护城河的关键因素,如果企业不能在产品硬核竞争力上有所突破,用户就有随时抛弃品牌的风险。华为手机有今天的品牌力,不仅仅是在营销上做得好,他在芯片、拍照上的技术实力和口碑为其构建超强的品牌护城河。
相比于硬件上的大家同质化。软件层面,可能才算是未来汽车真正的灵魂,重要性几乎等同于传统油车三大件的存在。我们一直都会听到一种声音,未来汽车的竞争是智能化的竞争,这是行业的普遍共识。要理解“智能化”,要先明白一件事:未来车的定义边界会被扩宽,车会承载更多功能,需求的场景也会更加多样化,通勤只是其中一个需求而已,很多传统汽车时代,被下放到低一层级的需求会被提高。
软件层面反映到客户需求端,简单理解可以说就是:人、车、路的交互体验,谁能在这方面给客户最优解,谁就能站在电车时代技术的制高点。余承东说,车企是不愿意把灵魂交给像华为这样的供应商的,既然是灵魂,那当然得有自己的烙印在里面,靠别人只会是过渡,否则必然会跟不上行业发展的节奏,被淘汰出局。
智能化里有2样东西是被不断被提及的:自动驾驶和人机交互。
自动驾驶,不管有多少行业大佬说不重要,你都可以理解是忽悠用户的,未来既然要实现万物互联,车就会成为很重要的一个场景,因为互联,这个场景中的很多东西都会发生改变,甚至未来汽车长什么样,我们都不能用今天的眼光来看。不要觉得自动驾驶很遥远,自动驾驶技术已经无限趋于成熟,大规模走入用户也也许就在眼前。说不重要,无非就是眼前自己做的不如别人,怕市场被带了节奏,所以用这种声音迷惑市场和用户。
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